For at logge ind på Sky Vegas skal du have en oprettet konto med brugernavn eller e-mail og din adgangskode. Adgangen sker fra både pc og mobil, så du kan bruge den samme konto på tværs af enheder, så længe oplysningerne er korrekte.
På pc åbner du normalt loginfeltet direkte på forsiden, mens mobiladgang følger samme trin i browseren eller i den mobile version af siden. Hvis kontoen ikke er oprettet, kommer du ikke videre til spillerområdet, og du skal først gennemføre registreringen.
Gå til loginsiden, indtast din e-mail og adgangskode, og bekræft med evt. 2FA, hvis du har aktiveret det. Hvis du bruger en telefon, kan du også logge ind via den mobile browser med de samme oplysninger.
Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden, og følg linket, der sendes til din registrerede e-mail. Opret derefter en ny adgangskode og log ind igen.
Ja, du kan logge ind fra både ios og android via browseren. Sørg for, at du bruger den rigtige konto, og at din internetforbindelse er stabil.
Tjek først, om e-mail og adgangskode er tastet korrekt, og om Caps Lock er slået til. Hvis det stadig ikke virker, kan kontoen være låst efter flere forsøg, og så skal du vente eller kontakte support.
Ja, du kan logge ind på flere enheder, men det er bedst at holde styr på sikkerheden og logge ud, når du bruger en delt computer. Hvis du skifter enhed ofte, er 2FA en god ekstra beskyttelse.
Det sker, når kasinoet skal bekræfte din identitet eller beskytte kontoen mod misbrug. Følg verificeringsprocessen i din konto, så får du adgang igen, når oplysningerne er godkendt.
Sky Vegas beder om verifikation, når kontoen skal bekræftes før udbetaling, ved mistanke om fejl i registreringsoplysninger eller når betalingsoplysninger ikke matcher kontohaveren. I praksis sker det også, hvis spilleren når et punkt, hvor casinoet skal opfylde krav til identitet og betalingskontrol.
Verifikation kræves normalt før den første udbetaling. Den kan også blive aktuel, hvis du ændrer navn, adresse, telefonnummer eller anvender et betalingsmiddel, som ikke står i dit eget navn.
| Situation | Hvad Sky Vegas beder om |
|---|---|
| Første udbetaling | ID og adressebevis |
| Uoverensstemmelse i oplysninger |